Herroepingsrecht / annuleringsvoorwaarden

Consumenten hebben volgens de Wet Consumentenbescherming het recht om binnen veertien dagen zonder opgaaf van redenen terug te komen op deze overeenkomst.

De herroepingstermijn bedraagt veertien dagen vanaf de dag waarop de klant of een door de klant aangewezen derde die niet de vervoerder is, de goederen in bezit heeft genomen.

Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet de klant ons door middel van een ondubbelzinnige verklaring (bijv. een brief per post of e-mail) op de hoogte stellen van de beslissing om deze overeenkomst te herroepen. De klant kan hiervoor het bijgevoegde modelformulier voor herroeping gebruiken, maar dit is niet verplicht. De consument kan op onze website ook elektronisch het modelformulier voor herroeping of andere duidelijke verklaring invullen en indienen. Als de klant van deze mogelijkheid gebruikmaakt, ontvangt hij onmiddellijk (bijv. per e-mail) een ontvangstbevestiging van een dergelijke herroeping.

Om de herroepingstermijn in acht te nemen, volstaat het dat de consument de kennisgeving van de uitoefening van het herroepingsrecht verstuurt vóór het verstrijken van de herroepingstermijn.

Gevolgen van herroeping (volgens de intrekkingsinstructies)

Als u deze overeenkomst herroept, zullen wij u alle betalingen die wij van u hebben ontvangen, met inbegrip van de leveringskosten (met uitzondering van de extra kosten die voortvloeien uit het feit dat u een andere leveringswijze hebt gekozen dan de door ons aangeboden goedkoopste standaardlevering), onverwijld en uiterlijk binnen veertien dagen vanaf de dag waarop wij de kennisgeving van uw herroeping van deze overeenkomst hebben ontvangen, terugbetalen.

Voor deze terugbetaling gebruiken we hetzelfde betaalmiddel dat u voor de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders met u is overeengekomen; In geen geval worden er kosten in rekening gebracht voor deze terugbetaling. U moet de goederen zonder onnodige vertraging en in ieder geval niet later dan veertien dagen vanaf de dag waarop u ons op de hoogte stelt van de herroeping van deze overeenkomst, aan ons retourneren of overhandigen. De termijn wordt gehaald als u de goederen vóór het verstrijken van de termijn van veertien dagen verzendt. De directe kosten van het terugsturen van de goederen dragen u. Zij hoeven alleen te betalen voor eventuele waardevermindering van de goederen als dit waardeverlies het gevolg is van een behandeling ervan die niet nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen te controleren.

Voorbeeld herroepingsformulier